Vėlavo skrydis? Jums gali priklausyti iki 600 €
Jei skrydis atvyko vėluodamas 3 ir daugiau valandų, pagal ES reglamentą 261/2004 jums priklauso kompensacija iki 600 € — o visą procesą sutvarkome mes. Pasitikrinkite per 2 minutes, mokėsite tik sėkmės atveju.
- Nemokamas patikrinimas per 2 minutes
- Mokėsite tik sėkmės atveju — jei nesulauksite kompensacijos, mūsų paslaugos nieko nekainuos
- Iki 600 € kiekvienam keleiviui pagal ES teisę
Patikrinkite savo teises
Užtrunka tik 2 minutes
3 valandų taisyklė
Svarbiausias skaičius — trys valandos. Jei skrydis galutinį tikslą pasiekė vėluodamas 3 ar daugiau valandų, jums gali priklausyti fiksuota suma: 250 €, 400 € arba 600 €, priklausomai nuo atstumo. Vėluojant mažiau nei 3 val., kompensacija pagal EU261 nepriklauso (tačiau išlieka teisė į aprūpinimą).
Vėlavimas atvykstant 3+ val. = jums gali priklausyti kompensacija
Ar jums priklauso? Tai priklauso nuo priežasties
Oro linijos moka, kai vėlavimą galėjo kontroliuoti. Nemoka tik už tikrai ypatingus, nuo jų nepriklausančius įvykius.
Paprastai kompensacija priklauso
- Techninis gedimas ar orlaivio priežiūros problema
- Įgulos trūkumas, įgulos liga ar tvarkaraščio klaida
- Perpildymas arba operaciniai / komerciniai sprendimai
- Dėl vėlavimo praleistas jungiamasis skrydis
Paprastai kompensacija nepriklauso
- Ypatingi orai, dėl kurių skristi nesaugu
- Oro eismo kontrolės (ATC) streikas ar apribojimas
- Saugumo grėsmė ar politinis nestabilumas
- Paukščio smūgis ar kitas nenumatytas saugumo įvykis
Oro linijos dažnai kaltina „orus“, nors tikroji priežastis — techninė. Mes patikriname realias sąlygas ir ginčijame melagingus teiginius.
Atvykimas — kai atsidaro durys
Vėlavimas matuojamas galutiniame tiksle — tą akimirką, kai atsidaro orlaivio durys, o ne kai ratai paliečia žemę. Jei dėl vėlavusio pirmojo skrydžio praleidote jungtį, svarbu yra bendras vėlavimas galutiniame tiksle.
Kiek galite gauti
Fiksuotos ES teisės nustatytos sumos, kiekvienam keleiviui, pagal skrydžio atstumą.
| Skrydžio atstumas | Kompensacija | Maršruto pavyzdys |
|---|---|---|
| Iki 1 500 kmVilnius → Berlynas | 250 € | Vilnius → Berlynas |
| 1 500–3 500 kmVilnius → Londonas | 400 € | Vilnius → Londonas |
| Virš 3 500 kmVilnius → Niujorkas | 600 € | Vilnius → Niujorkas |
Skrydžiams virš 3 500 km su 3-4 val. vėlavimu kompensacija gali būti sumažinta 50%. Pilna suma taikoma 4+ val. vėlavimams.
Kodėl rinktis „Oro skundas“?
Skaidri kaina
Mokėsite tik sėkmės atveju - jokių išankstinių mokėjimų
Standartinis mokestis: 36,30% nuo gautos kompensacijos
Su PVM
kompensacija
90,75 € mokestis
kompensacija
145,20 € mokestis
kompensacija
217,80 € mokestis
Jei negausite kompensacijos - mūsų paslauga jums nieko nekainuos. Jokių paslėptų mokesčių, jokių išankstinių įmokų.
Klientų atsiliepimai
Prisijunkite prie tūkstančių patenkintų keleivių, gavusių kompensaciją
„Greitas ir profesionalus aptarnavimas. Gavau kompensaciją per 6 savaites!“
Evaldas Janulis
2024-06-13
„Labai dėkoju už pagalbą. Pirma pretenzija ir padėjo išspręsti bėdas greitai ir operatyviai.“
Živilė
2024-06-09
„Rekomenduoju 100%. Malonus bendravimas, greitas problemų išsprendimas. Sėkmės jums!“
Meilė Petraškienė
2024-06-04
Dažnai užduodami klausimai apie vėluojančius skrydžius
Vėlavimas matuojamas galutiniame tiksle, kai atsidaro orlaivio durys (ne kai ratai paliečia žemę). Jei turėjote jungiamuosius skrydžius ir atvykote vėlai dėl vėlavimo, skaičiuojamas bendras vėlavimas galutiniame tiksle.
Smarkūs orai paprastai laikomi ypatingomis aplinkybėmis, o tai reiškia, kad kompensacija nepriklauso. Tačiau oro linijos dažnai melagingai teigia apie orų vėlavimus. Mes patikriname kiekvieną atvejį su meteorologiniais duomenimis.
Taip! Maisto kuponų, perkėlimo ar kitos pagalbos priėmimas neturi įtakos jūsų teisei į finansinę kompensaciją pagal EU261. Tai atskiros teisės.
Lietuvoje galite reikalauti kompensacijos už skrydžius iki 3 metų senumo. Kai kuriose šalyse, pvz. Švedijoje, leidžiama iki 10 metų. Nustatysime taikomą senaties terminą pagal jūsų atvejį.
Idealu turėti užsakymo patvirtinimą ir įlaipinimo kortelę. Jei jų neturite, dažnai galime tęsti tik su užsakymo numeriu ar e-bilieto numeriu. Kuo daugiau informacijos pateiksite, tuo greičiau galėsime apdoroti jūsų pretenziją.
Ar jūsų skrydis vėlavo?
Patikrinkite tinkamumą dabar ir gaukite iki 600 EUR kompensaciją. Nemokamas patikrinimas, jokių įsipareigojimų.
Nemokamas patikrinimas - Jokių įsipareigojimų - Mokėsite tik sėkmės atveju